アカウントとデータの削除

HINT.では、アプリ内からいつでもアカウントと関連データの削除を開始できます。

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   HINT.アプリを開く画面下の「設定」を選びます。

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   「アカウントとデータを削除」削除される内容を確認します。

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   削除を確定確認後、サーバー上のデータを削除します。

削除されるデータ

Appleサインインとの関連付け、EXP、KEY、連続記録、クエスト達成履歴、サーバーに保存されたMOMENT、RevenueCat上の対応する顧客レコードが削除要求の対象になります。法令上の保存義務がある記録および匿名化済みの集計値を除き、復元できません。

アプリを利用できない場合

機種変更や故障などでアプリを開けない場合は、本人確認に必要な情報を添えてサポートへご連絡ください。

App Storeの購入

アカウント削除だけでは、Appleが管理する自動更新サブスクリプションは解約されません。iPhoneの「設定 → Apple Account → サブスクリプション」からHINT+を解約してください。